하이패스 미납요금 조회·납부 방법 [2025년 기준]

[정보공유] 하이패스 미납요금, 알고 납부하면 쉽습니다 (2025년 기준)

안녕하세요, 카페 회원 여러분 😊
요즘 차량 운행하면서 하이패스 많이들 쓰시죠? 저도 주말마다 고속도로를 이용하다 보니 하이패스는 필수인데요,
얼마 전 생각지도 못한 미납요금이 남아 있다는 걸 뒤늦게 알게 됐습니다.

과태료까지 부과될 뻔해서 깜짝 놀라 정리해둔 자료 공유드려요.
👉 더 구체적인 사례와 처리 방법은 아래 원문에서 확인하실 수 있어요.

미납요금, 이렇게 확인하세요

하이패스를 썼다고 해서 요금이 무조건 빠지는 건 아니더라고요.
단말기 오류나 카드 미삽입, 감면카드 사용 시 오류 등으로 인해 요금이 미납되는 경우가 꽤 많습니다.

조회 방법은 매우 간단합니다:

• 고속도로 통행료 홈페이지 접속
• 차량번호 입력
• 본인 인증 후 미납 내역 확인

단, 당일 발생한 미납요금은 시스템에 반영되지 않기 때문에 3~4일 이후 다시 확인해보는 게 좋습니다.
※ 차량 명의자의 본인 인증이 필수입니다!

 

💳 납부는 앱으로도 가능해요

예전에는 영업소까지 가야 했는데, 지금은 온라인으로도 금방 납부할 수 있어요.

납부 채널 요약:

• 모바일 앱: 통행료 전용 앱 설치 → 미납 조회 및 카드 결제 가능
• 홈페이지: excard 또는 인터넷지로에서 계좌이체 or 카드 결제
• ARS 전화: 1588-2504 → 신용카드 납부 가능
• 편의점: 지로 고지서에 있는 QR코드 이용 (현금 or 체크카드)

주의: 지로 고지서 납부기한이 지나면 편의점 납부가 안 될 수 있으니 기한 꼭 확인하세요!

⚠ 반복 미납 시 과태료 폭탄 가능성!

제가 깜짝 놀랐던 부분이 바로 이겁니다.
단순 실수인 줄 알았는데, 1년에 20회 이상 미납이 발생하면 최대 10배 과태료가 부과된다고 하더라고요.

이런 경우 과태료 대상입니다:

• 단말기 없이 통과
• 감면카드 타인 사용
• 카드 미삽입, 잔액 부족
• 통행권 위조 등 부정행위

👉 반복 미납은 단순 실수로 인정받기 어렵고, 법적 책임까지 이어질 수 있다고 하니 꼭 조심하세요!

 

🔁 자동납부 설정해두면 마음이 편해요

저는 이번 일을 겪고 바로 자동납부 등록했습니다.
실수도 줄이고 신경 쓸 일도 줄더라고요.

• 하이패스 홈페이지(excard)나 앱에서 자동납부 설정 가능
• 신용카드, 계좌이체 선택 가능
• ARS 번호(1588-2504)로도 설정 가능

자동납부를 설정해두면 요금이 빠지지 않아도 자동으로 처리되니 정말 편리합니다.

마무리

회원님들 중에서도 하이패스 미납요금으로 당황하신 분들 계실 것 같아 글 남겨봅니다.
특히 자주 고속도로 이용하시는 분들, 감면카드 쓰시는 분들은 꼭 미납 여부 체크해보세요.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 하이패스 미납요금은 어디서 확인하나요?
→ 고속도로 통행료 홈페이지에서 차량번호 입력만으로 확인 가능합니다.

Q2. 모바일 납부는 안전한가요?
→ 네, 공인된 앱과 인증절차를 통해 안전하게 납부할 수 있습니다.

Q3. 민자도로 요금은 왜 조회가 안 되나요?
→ 일부 민자노선은 공식 홈페이지에서 조회되지 않아 해당 운영사로 문의가 필요합니다.

Q4. 미납 횟수 20회가 넘어가면 과태료가 자동 부과되나요?
→ 네. 1년간 20회 이상 발생 시, 바로 과태료 부과 대상이 됩니다.

Q5. 하이패스 고객센터 전화번호는?
→ 1588-2504번으로 문의 또는 납부가 가능합니다.